Buzón de sugerencias online

Empieza a recolectar comentarios valiosos de tus empleados hoy mismo

Más y mejores ideas

Más y mejores ideas

Los empleados dejan más y mejores comentarios cuando dene llenar un formulario de sugerencia lindo y agradable, adecuado para dispositivos móviles.
En línea y automatizado

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Ahorra tiempo y papel con un formulario que envía cada sugerencia nueva directamente a tu bandeja de entrada de correo electrónico.
Totalmente personalizable

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Personaliza tu formulario para adaptarlo a tus necesidades y estilo. Cambia fuentes, preguntas, imágenes y mucho más.

¿Qué es un buzón de sugerencias?

El buzón de quejas en una empresa, es una herramienta utilizada para recopilar los comentarios de los empleados. Por lo general, las personas que llenan el formulario tienen la opción de dejar su nombre o permanecer en el anonimato.

Para las empresas, los buzones de sugerencias significan dos cosas: empoderamiento de los empleados, porque cualquiera puede compartir sus ideas en cualquier momento, y también ideas de participación de los empleados, porque nunca sabes de dónde te vendrán las mejores ideas.

¿Por qué tener un buzón de quejas y sugerencias en las empresas?

Todos conocemos los típicos buzones de sugerencia tradicionales, hechos de madera, pero ¿son la mejor opción a largo plazo? ¡Haz un formulario web con Typeform!

Con un buzón de sugerencias online podrás recopilar tantas ideas como quieras y cuando quieras. Los typeforms están optimizados para móviles y son amigables porque hacen una pregunta a la vez. Como resultado, las sugerencias se sienten más genuinas. Mejor aún, podrás crear tu typeform en minutos

¿Cómo hacer un buzon de quejas y sugerencias?

Los buzones de sugerencias y quejas pueden ser herramientas muy potentes para recibir una información que puede ser muy valiosa para el futuro una empresa. Sin embargo, estos buzones deben tener unas partes básicas para que sea realmente efectivo.

· Totalmente accesible. El buzón de ideas debe estar accesible para todo aquel que quiera utilizarlo en cualquier momento y en cualquier dispositivo.
· Tipo de la sugerencia. Una pregunta cerrada que resulta cómoda para el encuestado ya que le ayuda a centrarse y resulta muy útil para la empresa a la hora de procesar los datos recabados.
· Explicación de la sugerencia. Pregunta abierta en la que el encuestado aportará toda la información adicional que crea conveniente.

Y todo ello, por supuesto, sin necesidad de introducir ningún dato personal que pueda identificar a la persona. De este modo se potenciará mucho más la tasa de respuesta del buzón de sugerencias en una empresa.

¿Es seguro mi buzón de sugerencias?

Absolutamente. Tus respuestas estarán bajo llave.

Puedes crear tu typeform para que las sugerencias se envíen a personas específicas, como jefes de departamento o gerentes. De esta manera, los comentarios se pueden pasar de forma privada sin que nadie husmee por el camino.

Y gracias a las integraciones de Typeform, puedes enviar tus datos de manera segura a más de 500 aplicaciones web.

Prueba el buzón de quejas y sugerencias de Typeform

Si por algo se caracteriza Typeform es por enfocar las encuestas desde un punto de vista humano. Las encuestas tradicionales interrogan al encuestado no dándole los medios para que se exprese tal y como él quiere.

En Typeform puedes diseñar y crear encuestas en línea como si de una conversación se tratase. Se trata de acercarse a la persona para que nos proporcione la información que deseamos.

Por eso nuestros buzones de sugerencias son tan efectivos. Dotamos de plena libertad al encuestado de manera que pueda aportarnos todo aquello que sea necesario. Únicamente en los aspectos que favorecen el análisis de la información es cuando se plantean preguntas cerradas.


La clave es cómo preguntas

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