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Cómo editar un typeform que ya ha recibido respuestas

Al hacer cambios a un typeform que ya ha recopilado respuestas te recomendamos seguir algunas pautas:

Aunque el typeform ya haya recopilado respuestas, o las esté recopilando, puedes hacer todo lo siguiente sin problema:

Activar la opción de Selección múltiple

No se puede activar la Selección multiple en las preguntas de Varias Respuestas/Imágenes una vez ya has empezado a recibir respuestas.

Solo podrás activarla si borras los resultados de esa pregunta, o duplicando el typeform (generándose así una nueva URL):

  1. Borrar resultados (eliminar datos):
    Si eliminas los datos, el interruptor estará disponible. Para borras tus resultados, accede al panel Analizar> Resultados y selecciona todas las respuestas. Haz click en el icono de la papelera en la esquina superior derecha. Es posible que antes desees exportar tus datos para así no perderlos.
  2. Duplicar tu typeform:
    También puedes crear una copia de tu typeform, en ésta el interruptor de Selección Múltiple estará habilitado automáticamente ya que sólo la estructura se duplicará, no los resultados. De esta manera puedes conservar datos anteriores, aunque esto significa que tendrás que redistribuir la URL del nuevo typeform.

Agregar/quitar o mover Grupos de preguntas

Si deseas agregar o quitar preguntas que ya han obtenido resultados, la mejor manera es siguiendo estos pasos:

  1. Haz tu typeform privado para que los encuestados no puedan acceder a él mientras se esté haciendo el trabajo de mantenimiento.
  2. Exporta tus datos en una hoja de cálculo .XLS para no perderlos (si eliminas preguntas, todos los resultados recopilados en esa pregunta también serán eliminados).
  3. Elimina los datos recogidos en el panel Analizar > Resultados – selecciona todas las respuestas y haz click en el icono de la papelera en la esquina superior derecha.
  4. Ahora puedes realizar cambios en las preguntas y estructura de tu typeform.
  5. Recuerda que debes volver a poner tu typeform en modo público cuando hayas aplicado los cambios necesarios.
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