Encuesta post-evento

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Obtén valiosos comentarios de las personas para la planificación de eventos.

Todo lo que tienes que saber para crear tu encuesta post-evento

1. ¿Por qué hacer una encuesta post evento?

El feedback sobre tu evento te permite saber qué repetir y qué evitar la próxima vez. El éxito siempre está en los ojos del participante, por lo que siempre aprenderás desde su perspectiva.

En segundo lugar, una encuesta de satisfacción post-evento te ayuda a saber qué canales de marketing fueron más efectivos, por qué vinieron las personas y cómo puedes mejorar tu planificación de eventos en el futuro. Si buscas inspiración, dirígete a nuestra página de plantillas de encuestas.

2. ¿Qué tipos de preguntas de encuestas son las mejores para una encuesta de satisfacción de eventos?

Para obtener inspiración, consulta nuestra plantilla de encuesta post evento. Utiliza sobre todo la elección múltiple, puntuación y escala de opinión. Estas preguntas ayudan a conseguir respuestas fáciles de traducir en acciones y de las que se puede aprender. Recuerda que las preguntas abiertas, aunque posiblemente más valiosas para ti, aumentan las tasas de deserción. Sin embargo, cuanto más comprometida esté su audiencia con tu marca, más podrás usarlas. Echa un vistazo a nuestra guía de preguntas para encuestas online para obtener algunos consejos más.

3. ¿Qué debería hacer con las respuestas que reciba?

Primero, remite las respuestas que recibas a la persona responsable. Segundo, busca patrones. Si hay un problema recurrente, priorízalo y soluciónalo. No querrás que tus eventos sean conocidos por ser ‘demasiado fríos’ o ‘demasiado ordinarios’. Finalmente, haz un seguimiento con los participantes si ciertos comentarios no fueron claros. Asegúrate de solicitar direcciones de correo electrónico y si puedes contacta con ellos de nuevo.

4. ¿Debería añadir incentivos a mi encuesta post evento?

Depende. Es posible que no necesites incentivos si tienes una marca sólida con clientes fieles. Pero si crees que las personas lo necesitan para dar su opinión, especialmente si se trata de una encuesta larga, agrega algunos incentivos, pero vincúlalos a tus productos o servicios. Los clientes pueden apreciar descuentos y ofertas especiales como una tarjeta regalo de Amazon. Pero trata de evitar los incentivos de dinero en efectivo: la gente tomará tu dinero felizmente pero a cambio recibirás un feedback superficial.

Dale un toque personal

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Personaliza a tu gusto: fondos, fuentes de Google, colores, botones y más.

Elige entre miles de imágenes, vídeos e iconos. O bien usa los tuyos.

Crea formularios espectaculares sin saber nada de programación.

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Esto es lo que dicen de nosotros

Los creadores de formularios son tan antiguos como las páginas web, pero Typeform los ha llevado a otro nivel.

Johnny Rodgers

Product Architect

Slack

Hemos recibido 3 veces más respuestas usando Typeform, en comparación con un estudio de mercado encargado a una agencia.

Kate Donhoe

Head of Product Marketing

Pitch

Los leads que recibíamos de la integración con Typeform tenían el doble de probabilidades de convertir.

Tobias Wasmer

Gerente de Marketing @ Volvo Cars

Volvo

Antes se necesitaban programadores para hacer todo esto. Eso se acabó.

Kyle Maltz

Chief Operating Officer

Dollar Flight Club

Typeform es un sistema de primer nivel para todo nuestro proceso de ventas.

Gaurav Vohra

Head of Growth

Superhuman

Typeform me ayuda a atraer más respuestas y a conseguir una mayor conversión que con otras herramientas.

Rand Fishkin

CEO + Founder

SparkToro

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Kate Donhoe

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Antes se necesitaban programadores para hacer todo esto. Eso se acabó.

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Antes se necesitaban programadores para hacer todo esto. Eso se acabó.

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Como funciona

¿Cómo funciona?

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Elige entre diferentes tipos de preguntas: elección múltiple, puntuación, escala de opinión, texto y más.

Lleva a los encuestados por diferentes caminos en función de sus respuestas.

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