Encuesta de Público Objetivo

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Devices User Persona Survey
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Descubre quiénes son tus clientes y para qué utilizan tu producto o servicio

Todo lo que tienes que saber para crear tu encuesta de público objetivo

1. ¿Para quiénes está diseñado esta encuesta de público objetivo?

Esta plantilla está diseñada para ayudar a los profesionales del marketing, los especialistas en marcas y las agencias creativas para conocer a su público objetivo y establecer usuarios fieles.

2. ¿Cuál es la diferencia entre un “comprador” y un “usuario”?

Un comprador y un usuario esperan cosas muy diferentes de tu producto. Por eso, cuando creas tu público objetivo, es importante que tengas en cuenta las necesidades de ambas partes.

Los compradores quieren saber el valor que el producto aporta a su negocio. Suelen ser gerentes o empresarios, y es posible que ni siquiera sean los usuarios finales. Por lo general, dan luz verde y firman el contrato. Pero eso no significa que sean más importantes que el usuario.

En el caso de los usuarios, hay que tener en cuenta que son los que realmente utilizan el producto. Así que quieren algo que sea claro, fácil de aprender, colaborativo... básicamente, un producto que les haga la vida más fácil.

Con esta plantilla de encuesta de público objetivo, puedes empezar a obtener información de calidad sobre los comportamientos de los usuarios y los compradores. Utiliza la plantilla tal y como está, o personaliza las preguntas, el diseño y el flujo.

3. ¿Por qué debo desarrollar una encuesta de público objetivo?

Al crear “personas”, se reduce el público objetivo a un conjunto de clientes ideales. Esto te ayuda a entender las necesidades y comportamientos de las personas que utilizan (o compran) tu producto. Las "personas" también ayudan a garantizar que el producto se centre siempre en el cliente, desde el desarrollo inicial hasta el lanzamiento de nuevas funcionalidades.

4. ¿Qué debo incluir en una encuesta de público objetivo?

Así que has enviado la encuesta. Todas las respuestas se han sincronizado directamente con Google Sheets. Ahora viene la parte divertida.

Empieza a escribir tu primera persona. Aquí hay algunas cosas que podrías incluir:

  • Nombre

  • Biografía (por ejemplo, su rutina diaria, lo que le gusta y lo que no le gusta, el equilibrio entre el trabajo y la vida, etc.)

  • Función profesional (por ejemplo, diseñador, director, consejero delegado, investigador)

  • Empresa (tipo y tamaño)

  • Tareas a realizar (¿para qué utilizan tu producto?)

  • Lo que les gusta de tu producto

  • Puntos de dolor del usuario

  • Proceso de compra

Puedes ser realmente creativo con esto. Cuanto más clara sea la imagen de tu usuario, más fácil será adaptarse a sus necesidades.

Dale un toque personal

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Personaliza a tu gusto: fondos, fuentes de Google, colores, botones y más.

Elige entre miles de imágenes, vídeos e iconos. O bien usa los tuyos.

Crea formularios espectaculares sin saber nada de programación.

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Esto es lo que dicen de nosotros

Los creadores de formularios son tan antiguos como las páginas web, pero Typeform los ha llevado a otro nivel.

Johnny Rodgers

Product Architect

Slack

Hemos recibido 3 veces más respuestas usando Typeform, en comparación con un estudio de mercado encargado a una agencia.

Kate Donhoe

Head of Product Marketing

Pitch

Los leads que recibíamos de la integración con Typeform tenían el doble de probabilidades de convertir.

Tobias Wasmer

Gerente de Marketing @ Volvo Cars

Volvo

Antes se necesitaban programadores para hacer todo esto. Eso se acabó.

Kyle Maltz

Chief Operating Officer

Dollar Flight Club

Typeform es un sistema de primer nivel para todo nuestro proceso de ventas.

Gaurav Vohra

Head of Growth

Superhuman

Typeform me ayuda a atraer más respuestas y a conseguir una mayor conversión que con otras herramientas.

Rand Fishkin

CEO + Founder

SparkToro

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Johnny Rodgers

Product Architect

Slack

Hemos recibido 3 veces más respuestas usando Typeform, en comparación con un estudio de mercado encargado a una agencia.

Kate Donhoe

Head of Product Marketing

Pitch

Los leads que recibíamos de la integración con Typeform tenían el doble de probabilidades de convertir.

Tobias Wasmer

Gerente de Marketing @ Volvo Cars

Volvo

Antes se necesitaban programadores para hacer todo esto. Eso se acabó.

Kyle Maltz

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Antes se necesitaban programadores para hacer todo esto. Eso se acabó.

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¿Cómo funciona?

Crea un formulario espectacular en minutos con el sistema drag-and-drop.

Elige entre diferentes tipos de preguntas: elección múltiple, puntuación, escala de opinión, texto y más.

Lleva a los encuestados por diferentes caminos en función de sus respuestas.

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