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Empieza tu typeform en un email

Con esta funcionalidad puedes incrustar un bloque de Net Promoter Score®, Escala de opinión, Elección múltiple o Sí/No, entre otros, en un email para que tus encuestados puedan responder más fácilmente. Así te resultará más fácil enviar encuestas tipo Net Promoter Score®.

Typeform es una gran herramienta para recolectar opiniones. Con esta funcionalidad puedes compartir tu typeform por email y permitir que tus encuestados respondan a la primera pregunta en el mismo email, sin necesidad de clicar otro enlace para comenzar. Esto facilita las cosas para los encuestados y puede ayudarte a elevar la tasa de respuesta de tu typeform.

Los bloques compatibles con esta funcionalidad son los siguientes: 

  • Email
  • Respuesta corta
  • Respuesta larga
  • Elección múltiple
  • Matriz
  • Net Promoter Score®
  • Número
  • Escala de opinión
  • Número de teléfono 
  • Elección de imágenes
  • Puntuación
  • Texto
  • Dirección web
  • Sí/No

Aquí tienes un ejemplo de lo que la gente verá al abrir tu email:

Al seleccionar una puntuación en el email, se abrirá una nueva pestaña en el navegador con el typeform completo y la puntuación de esa primera pregunta ya registrada.

1. Para incrustar el typeform en un email, ábrelo desde tu Workspace y ve al panel Compartir:

02-Email.png

2. Clica la pestaña Email. Esto abrirá una vista previa de cómo se mostrará el typeform y un botón para obtener el código que necesitarás usar:

3. Si la primera pregunta de tu typeform no es compatible con esta funcionalidad, o si tienes un Pantalla de bienvenida, verás una advertencia:

Para arreglarlo, vuelve al panel Crear y asegúrate de que la primera pregunta sea de un tipo compatible. Vuelve al panel Compartir y la advertencia habrá desaparecido.

4. Clica en Obtener el código. Se abrirá una ventana emergente con el código que debes pegar en tu herramienta de distribución de email:

5. Clica el botón Copiar código. Esta acción resaltará el texto y lo añadirá a tu portapapeles:

6. Pega este código en tu herramienta de distribución de email. A modo de ejemplo, así es como se verá en MailChimp:

HC_BobRoss_ilu_cropped.png
¡Consejo! Los resultados se recopilan cuando el encuestado clica el botón Enviar. Si alguien selecciona una puntuación en el email y a continuación cierra el typeform sin enviarlo, la puntuación no quedará registrada. Puedes mencionar esto en tu email (o en el typeform) para animar a la gente a completar tu encuesta.
HC_Warning_ilu_cropped.png
¡Advertencia! Esta funcionalidad es compatible con aplicaciones de distribución de email como MailChimp. Aplicaciones genéricas como Gmail, Outlook o Yahoo! no soportan este tipo de código.

Una vez que tengas el código en tu herramienta de distribución de email puedes seguir diseñando tu campaña.

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